Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
En accédant à Al Makhzan ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser la plateforme.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant Al Makhzan, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme.
2. Description du service
Al Makhzan est une plateforme SaaS de gestion pour restaurants, proposant notamment : • Gestion des stocks, ingrédients et recettes • Gestion des fournisseurs et des factures • Écran cuisine (KDS) et point de vente (POS) • Analyses et rapports • Menu QR Code et site web restaurant (option) Le service est accessible via navigateur web et application mobile.
3. Compte et responsabilités
Vous êtes responsable de : • L'exactitude des informations fournies lors de l'inscription. • La confidentialité de vos identifiants de connexion. • Toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte.
4. Abonnement et paiement
Al Makhzan est proposé à 79 TND/mois ou 790 TND/an (2 mois offerts). Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte bancaire. • Le paiement est dû à chaque début de période d'abonnement. • En cas de non-paiement, l'accès au service peut être suspendu. • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours.
5. Utilisation acceptable
Il est interdit de : • Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses. • Tenter d'accéder à des comptes ou données d'autres utilisateurs. • Reverse-engineer, décompiler ou modifier la plateforme. • Revendre ou sous-licencier l'accès à la plateforme. • Soumettre des données contenant des virus ou codes malveillants.
6. Propriété intellectuelle
Al Makhzan et tous ses éléments (logo, interface, code, textes) sont la propriété exclusive de Keyan. Aucune licence n'est accordée sur ces éléments en dehors de l'utilisation normale du service. Vos données (recettes, ingrédients, fournisseurs) restent votre propriété. Vous nous accordez une licence limitée pour les traiter dans le cadre de la prestation du service.
7. Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité maximale, mais Al Makhzan est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Des maintenances planifiées peuvent occasionnellement interrompre le service.
8. Limitation de responsabilité
Dans la limite permise par la loi, Keyan ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profits ou de données résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé au cours des 3 derniers mois.
9. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, avec ou sans préavis selon la gravité de la violation. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant contact@al-makhzan.com.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.
11. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation.
12. Contact
Pour toute question relative à ces conditions : E-mail : contact@al-makhzan.com Téléphone : +216 99 709 435